viernes, 16 de diciembre de 2011

Nuestros Mejores Deseos

En esta época es inevitable hacer una pausa para la reflexión. Los valores de la navidad como el amor incondicional, la sinceridad y el fin de año, nos obligan a mirar con detenimiento todo lo que hemos hecho en este ciclo, valorar el esfuerzo de la gente que nos rodea y también el nuestro.

No ha sido un año fácil pero seguro que podemos encontrar muy buenos momentos de logro y éxito que nos recuerdan que vale la pena seguir luchando por nuestros sueños... por alcanzar nuestras metas. Ninguna de estas experiencias las hemos vivido o alcanzado solos sino con nuestros compañeros de trabajo con los que estamos todo el día, nuestros clientes y amigos. 
VIsta previa del mensaje multimedia

En Mayan Heritage queremos que tengan una navidad muy hermosa en la que puedan disfrutar esos valores especiales con las personas que más quieren y que el 2012 traiga todavía mayores retos y satisfacciones. Como cada año hemos preparado un mensaje multimedia para expresarlo y queremos compartidlo contigo.

Para verlo haz click aquí >> Ver el mensaje multimedia <<

Lo preparamos con mucho cariño. Que lo disfruten.

viernes, 2 de diciembre de 2011

Renovamos el certificado de calidad Distintivo M.

Renovamos el certificado de calidad Distintito M. Confirmamos el compromiso con nuestros clientes. 

Imagen 1. Logo M Moderniza
Hola, ¿Como están?, nosotros muy contentos y lo compartimos con ustedes.

El día de hoy la autoridad certificadora, a través de un evaluador externo, nos ha confirmado que hemos conseguido renovar con éxito el Certificado de Calidad M Moderniza; y no solo eso, además lo hemos hecho con la máxima calificación posible: 100 puntos.

M Moderniza es un programa implementado por las autoridades de turismo del país que busca maximizar la calidad de los servicios que ofrecen las empresas turísticas a través de capacitación para mejorar sus procesos administrativos, enfocarlos en la satisfacción de los clientes y la mejora continua.

Imagen 2. Nuestro documento
de calificación final. 
Desde que buscamos la certificación por primera vez y la obtuvimos, lo hicimos pensando precisamente en eso: atender mejor a nuestros clientes.

Queremos que sientan y que sepan que todos los días buscamos hacer mejor nuestro trabajo, comprendemos que somos su medio para descubrir las maravillas de Yucatán y todo el mundo maya, estamos orgullosos de nuestra herencia cultural y eso es lo que nos motiva, es parte fundamental de nuestra filosofía.

Éste es un logro más con el que confirmamos el compromiso con nuestros clientes, con nuestro trabajo y con el desarrollo de la industria turística de nuestro estado.